Améliorez la précision de vos prévisions des ventes avec Anaplan et Salesforce Einstein

Découvrez comment l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle avec Anaplan et Salesforce Einstein peuvent améliorer vos prévisions des ventes, afin que vous puissiez retirer les suppositions de l’équation.

En tant que directeur des ventes, on vous demande de détenir une quantité considérable d’informations sur les transactions dans votre pipeline. Pour chaque commercial et chaque territoire, vous avez besoin de suffisamment d’informations pour estimer la maturité de la transaction et la probabilité de conclusion de celle-ci. Pourtant, période après période, et malgré vos prévisions des ventes, votre équipe se démène pour conclure des transactions dans les dernières semaines. Certaines concluent inévitablement les transactions tardivement ou perdent totalement leur dynamisme.

Le problème n’est pas seulement lié à la perte des transactions, mais également au fait que les prévisions inexactes puissent avoir un effet domino au sein de votre organisation. Des prévisions inexactes signifient que le service des finances ne peut pas évaluer avec exactitude le coût des ventes ni les répercussions budgétaires, que les RH ne sauront pas si l’équipe des ventes a besoin de plus d’effectifs et que la supply chain ne peut pas prévoir la demande avec précision.

Travailler plus intelligemment, sans fournir plus d’efforts, avec des prévisions fondées axées sur l’IA

Les données de votre CRM peuvent vous éclairer considérablement. La durée du cycle de vente, le volume moyen des transactions, les commerciaux affectés aux transactions clés – toutes ces variables de votre système CRM peuvent être exploitées pour obtenir des informations.

Imaginez ce qui se passerait si vous étiez capable d’éliminer les conjectures des prévisions. En tirant parti d’une nouvelle solution intégrée issue d’Anaplan et de Salesforce, vous pouvez maintenant analyser les opportunités dans l’ensemble de votre portefeuille d’activités, générer des prévisions qui peuvent vous aider à vous concentrer sur les transactions les plus probables et partager des prévisions des ventes plus précises avec le reste de l’entreprise.

Exploiter vos prévisions améliorées

Pour obtenir de la valeur d’une prévision des ventes plus précise, vous avez non seulement besoin d’analyses, mais également de la capacité d’utiliser ces informations pour prendre des décisions de ventes plus intelligentes.

En combinant Salesforce Einstein Analytics avec la plateforme Planification Connectée d’Anaplan, vous pouvez tirer parti des données Opportunity de Sales Cloud et des données d’engagement issues de vos modèles de prévision Anaplan, puis utiliser Einstein afin de fournir des variables assistées par l’IA qui mènent à un taux de réussite plus précis. Cela signifie que vous n’avez plus besoin de compter sur votre équipe des ventes (ni de sacrifier son temps précieux avec les clients) pour vous fournir des prédictions. Avec un modèle intégré dans Anaplan, vous pouvez ensuite faire des ajustements proactifs en temps réel et rectifier le tir afin de donner à chacun une meilleure chance d’atteindre ses objectifs.

Une prévision précise des ventes ajoute également une valeur immédiate en dehors des ventes. Pensez aux réservations, factures, revenus et prévisions de trésorerie.

Maintenant, supposons que vous utilisiez à nouveau votre modèle pour la période à venir. Anaplan peut continuer à tirer parti des données historiques de Salesforce Sales Cloud et d’Einstein, ainsi que des données d’Anaplan comme des instantanés temporels des engagements antérieurs des commerciaux ou des responsables. Cela vous permet de repérer les anomalies et de transmettre des prévisions encore plus précises. Avec l’exactitude vient la confiance dont vous avez besoin pour prendre des décisions plus critiques en matière de pipeline, comme la tarification et les remises, ainsi que pour apporter des modifications aux incitations à la vente.

Présentation des prévisions intelligentes

Ensemble, Anaplan et Einstein créent une solution de planification basée sur l’IA : des prévisions intelligentes. En tant que décisionnaire, cette solution peut vous permettre de consacrer moins de temps au regroupement et à la compilation des données, et plus de temps à la création et à la mise en œuvre de vos plans. Cela vous permettra de tirer parti de la science des données pour prendre des décisions plus éclairées, plus rapidement.

Bien que les prévisions soient un processus normal au sein des équipes de ventes, les prévisions intelligentes ne se limitent pas à la direction des ventes. Supposons que vous puissiez générer des prévisions plus précises pour les services marketing, des finances, de la supply chain, etc.

Pour plus de détails, cliquez ici afin d’afficher la liste Prévisions de ventes intelligentes Anaplan dans Salesforce App Exchange.